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  (郑州市郑汴路莎蔓莉莎美容店)

  近日,梁女士向记者求助说自己一点都不想变年轻了?究竟是怎么回事,让梁女士想变年轻的梦想呢?

  据了解,梁女士在2018年5月11日,在郑州市郑汴路的莎蔓莉莎美容院办了一张2万多元美容的美容卡,对方说做全脸年轻化,去掉脸上的皱纹,可以年轻5、6岁。当梁女士去消费的时候,莎蔓莉莎的工作人员说项目升级了,想做还得再交1万多元才可以。梁女士无奈交了1万多元。一共交了3万多元。

  梁女士仅做了一次6千8百元的美容。等到梁女士再去消费的时候,工作人员又告诉梁女士说想要做美容,就要再交1万元升级才能做。这样的交钱方式让梁女士感到莎蔓莉莎美容店有点欺骗,决定让美容店把钱退掉。

  于是,梁女士和记者一行人一起来到莎蔓莉莎向工作人员了解情况。面对记者的镜头,工作人员却在推卸责任、拒不承认让梁女士交钱升级这一事。工作人员的回答让梁女士感到很生气,说已经不再信任莎蔓莉莎美容店了,一定要把钱退掉。

  梁女士和工作人员发生激烈争执,莎蔓莉莎的负责人才出面和梁女士沟通。负责人问梁女士要求退款的原因是什么?梁女士说每次做美容前都要先交钱升级,自己很生气。负责人说要一笔一笔的查查梁女士的消费记录,把做过的美容6千8百元钱扣掉,剩下的钱才能退还给梁女士。

  在经过记者的调解,梁女士和负责人的沟通,把22550元退给了梁女士。