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  近日,郑州的王先生向记者反映,2018年在郑州云瓴国际买了一套复式的房子,当时销售顾问承诺说选北户的业主会有赠送面积,大概19平米。再三确认之后王先生当场就交了定金。

  可是交完房之后,其他的住户都已经办过手续获得了赠送面积,可独独王先生这户又没有赠送面积了,开发商说会给王先生1万元补偿。

  王先生告诉记者,在云瓴国际买的这套房是复式的,所谓的赠送面积就是在房间内将墙打通之后,会有一个类似于屋内二楼阳台的构造。

  对此王先生表示不同意,明明其他住户都有赠送面积,凭啥就自己这户没有?而且将近19平米的面积就补偿1万元?

  随后记者来到云瓴国际售楼部,售楼部营销公司销售总监高纪伟表示,王先生的要求有点过分!

  对此说法王先生十分气愤,随后拿出一段录音告诉记者,当时买房的时候销售人员就说只要买北户就有赠送面积,当时就交了定金,现在买了北户为什么又不送了?

  而且当时拿着门牌号让销售人员在设计图上两次确认,都说是有赠送面积的。

  销售总监高纪伟表示,合同里并没有提到有赠送面积。可是在王先生提供的录音中销售人员确实明确表示只要买北户就有赠送面积。

  对此销售总监高纪伟表示,这是个人承诺,和公司无关。

  买房的时候就担心是销售人员个人承诺,又咨询了售楼部营销公司经理、老总。给自己的答复都是只要买北户,就有赠送面积。

  现在有录音、有凭证为什么不承认?

  随后云瓴国际开发商营销总监邵永波表示,会对营销公司进行严重的处罚。王先生表示你们销售人员对我的承诺有录音、有凭证为什么不承认?

  营销总监邵永波表示,公司只认可合同里的条款。其他没有写进合同的一律认为是个人行为、虚假承诺。所有的业主合同内都没有赠送面积这一条款。

  王先生表示,但是现在其他的用户都有打通赠送面积,而且物业那边有备案手续,开发商在物业进行备案,让那户打通,那一户就能打通。这又怎么说?

  最后云瓴国际开发商营销总监邵永波表示,会尽快落实此事,尽快给王先生回复