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  • 韶关移动强行订制校讯通类业务


    发布时间:2019-06-14 20:24

  • 2013 3月13日 我的韶关移动手机又收到六里小学的短信,打电话给10086抱怨说总是收到垃圾短信,客服取消了这个1065706199 (校讯通), 我又问这是谁,几时开通的,客服说是上个月自动开通,我知道肯定不是上个月,就查了清单,2012 年 11月的清单就有这个费用了。而且还发现韶关移动在给我订校讯通之前还给我订了服务代码为1065827121 的韶关公司校讯。当晚我就在全球通网站投诉了。 14号有自称是校讯通的打来电话同意退还6个月费用。我要求赔偿。她不同意。 15号10086打来电话说是6里小学 学前班的杨紫桑 说我是家长所以才开通该服务的(把责任推给了不知道存不存在的无辜的小朋友了)。说同意退还6个月费用。 我坚决不同意。10086就再没打过电话给我了。就这样直到20日。 20日我打电话给10086问几时开通的 韶关公司校讯,2,3个电话打来都说系统忙,查不到,最后说48小时内打电话给我。. 21日有自称是校讯通的说就给我订过6个月的 校讯通,别的就没有了,仍然是只同意返还6个月的费用,我问她,移动的规订说强行订制就只要返还所扣的费用就可以了吗,她说是的。 22日10086打来2个电话都说就只查到订了6个月的校讯通。别的就都没有了。就是说否认给我订过 服务代码为1065827121 的‘韶关公司校讯“ 了。话费清单写着的都敢一致否认,到底她们全都是盲人呢还是她们以为我是一个瞎子啊? 给我订了多少年多少种收费的业务现在都搞不清楚了,现在就只同意退我6个月的费用。  后来我投诉到工信部,韶关移动还是说国家规定就是退一赔一的。我知道退一赔一是2009年的规定,最新的规定是退一赔十。而且韶关移动还是否认有给我订过韶关公司校讯,有清单都还敢否认,真是太无耻了吧。